自今年春运以来，铁路部门大力推进“三个出行”举措，即安全出行，温馨出行，方便出行，切实落实便民利民措施系统化、序列化、常态化要求，不断提升铁路客运服务质量。针对五一期间旅客出行特点，铁路部门提前组织客流调查，提高车辆上线率，针对预售票动态安排好临客开行和车厢加挂，最大限度地增加运输能力，为旅客出行提供保障。同时在节日期间，铁路部门在较大车站还会推出爱心通道、爱心候车室、爱心售票窗口、爱心医疗点以及预约接送站等服务新举措。可以说是万事俱备，只等五一假期的到来。
马上“五一”小长假的就要来了，新闻媒体都在不断宣传铁路系统加开临客、增开旅游专列、以及车票打折的消息，这使得原本计划“五一”期间出行的旅客们增加了选择的空间，也大大减轻了旅客们对出行购票的忧虑.
之前，人们在提到“五一”假期出行这一话题时，首先就会联想到糟糕的交通，公路拥堵不堪，铁路购票困难。因此原本计划利用宝贵的假期出行的人们迫不得已放弃了出行的选择，让社会大众假期的兴奋和快乐大打折扣。今年，铁路部门提前针对小长假期间旅客的动向以及游客的密度展开预想，这对预想到的区段加开班次，部分地段车票打折，这都是为了让旅客在假期里能够尽情的按照计划游玩、探亲。