一、问：客户首次购房，想使用公积金贷款，最多可贷几成，利率多少？
答：使用公积金购买首套住宅的，分两种情况：购买90㎡以下的，可贷8成，利率为4.05%（5年以上）;购买90㎡以上的，可贷7成，利率为4.05%（5年以上）。
二、问：如何计算客户的公积金最高可贷款额度？
答： 最高可贷款额度= （职工个人住房公积金月缴存额 ?职工住房公积金缴存比例 – 400）?每万元贷款月均还款额（保留整万，不做四舍五入），单笔贷款最高额度为80万元。 举例，客户每月公积金缴存600元，缴存比例是12%，现在想使用公积金贷款30年，请计算一下他的公积金可支持贷款多少万元。
经套用公式可计算出（600?2%–400）?8.03=95.77，因最高额度为80万元，故客户缴存的公积金额度可支持贷到80万元。
三、问：客户曾经全款购买过一套住宅，面积为84㎡，还未卖出，家里共有3个人（夫妻＋未成年子女）现在还能否使用公积金再次进行贷款？
答：原有住房面积为84㎡，共有3人，故人均住房面积为28㎡，低于28.81㎡的人均标准，符合公积金改善型住房贷款发放标准。还可使用公积金贷款购买第二套房产，最高可贷5成，利率上浮10%。
四、问：上问中客户将原有全款住房卖出了，已过户至他人名下，现客户想买房，能否使用公积金，成数及利率？
答：在建委查询时，如查到原住房确实已不在名下了，客户可按首套公积金政策贷款，即购买90㎡以下的，可贷8成，利率为4.05%（5年以上）;购买90㎡以上的，可贷7成，利率为4.05%（5年以上）。
五、问：客户，单身，原有一套住房，面积为84㎡，使用贷款购买的，还未卖出，现在客户还想购房，能否使用公积金，成数及利率？
答：因为客户单身，其住房面积已超过公积金要求的人均住房面积28.81㎡的标准，故现在客户不能再次使用公积金贷款了。
六、问：上问中客户三年后结婚生子，一家三口觉得住房面积太小，想再次置业，原有住房还未卖出，现在能否使用公积金，成数及利率？
答：原有住房面积为84㎡，共有3人，故人均住房面积为28㎡，低于28.81㎡的人均标准，符合公积金改善型住房贷款发放标准。还可使用公积金贷款购买第二套房产，最高可贷5成，利率上浮10%。
七、问：上问中客户将原有贷款住房售出，想再次买房，能否使用公积金贷款，成数及利率？
答：在建委查询时，如查到原住房确实已不在客户名下了，客户可按二套公积金政策贷款，即最高可贷5成，利率上浮10%。
八、问：客户原在外地商贷购买一套房产，现在要在北京使用公积金贷款买房，是否可以，成数及利率？
答：一般外地房产在建委查询中无法查到，但会有贷款记录，所以按二套公积金贷款政策，即可贷5成，利率上浮10%。
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