各位天涯的朋友：
你们好！许久没有进天涯。最近家里遇到一件棘手的事情，也引发了我的深思。希望社区里有与我遇到同样或者相似问题的朋友给我意见和建议。
家里从事汽车行业，本人从事司法系统工作，却遇到这样的问题也不知所措。最近家里有辆大型货车面临年检，至今为止已经办理了机动车年检的相关手续，但有次违章却一直没有处理，所以机动车行驶证一直没有签章。家里的车子是请的司机开的，经过司机回忆有次车子在高速公路上由于发现车子刹车出了点小故障，司机就比较慢的速度把汽车驶入最近的高速公路临时停车处，这段路程被高速摄像头拍摄到汽车低于正常速度的50%行驶，需要扣除12分，罚款200元的处罚。当相关高速违章处理部门处理，对方工作人员及向相关领导解释了此次违章的情况，做如下答复扣12分，B照驾驶证降为C照驾驶证，且终身不能申请B照驾驶资格。我们好心诚恳的承认我们违章是不对的，但是也是为了安全着想，并且详细说明了不是车子出现故障问题，肯定不对低速行驶不，请他们酌情处理或者是否扣2本驾驶执照的分，对方回答道：只能扣除一本B驾驶证的12分。我们再次诉说人家司机也不容易要养家糊口，农村出生不容易，就是靠开大型客车货车生活及养家糊口，恳请谅解并酌情处理。对方工作人员和领导还是表态不行。
我想恳请大家帮我多多评论回复，给我相关处理意见。我们家也不能为难司机啊，问题关键在于扣了12分，他的驾照就要降级，不能再次申请考取B照，等于说抹杀了他的工作，他以后老婆小孩父母怎么办？我真的很无助，请大家多多帮忙！谢谢！